Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

УралПолит.Ru, Екатеринбург, 9 марта 2011 г.

Уральская туристка не может вернуться домой по вине страховщика

1050 просмотров

Специалист «Ergo Русь» предложила Юлии самостоятельно оплатить операции, а потом подать на компанию в суд

Жительница Среднего Урала, попавшая в тяжелую аварию во время отпуска, не может вернуться в Россию из-за проблем с выплатой страховки. Как стало известно «УралПолит.Ru», компания «Ergo Русь», страховавшая жизнь и здоровье туристки, отказывается возмещать стоимость срочных операций, которые девушке провели в одной из больниц штата Гоа.

16 февраля 2011 года в скутер Юлии Сергеевой (фамилия изменена) на большой скорости врезался микроавтобус, управляемый нетрезвым водителем. В результате аварии Юлия получила сложный перелом голени и была дважды прооперирована. Стоимость хирургического вмешательства руководство больницы оценило примерно в $3 000. Представители «Ergo Русь» отказались оплачивать вторую операцию, мотивируя свое решение тем, что она носила «косметический» характер и в ней не было необходимости, хотя индийские врачи сообщили Юлии, что без операции голень не сможет срастись из-за смещения костных отломков. Документального обоснования своего решения страховщик не предоставил.

«Как только я пришла в сознание (после операции – прим. ред.), мне стали звонить из пражского офиса страховой компании, – сообщила Юлия Сергеева корреспонденту «УралПолит.Ru». – Специалист, представившаяся Эльзой, сообщила мне, что страховая компания согласна оплатить только первые два дня пребывания в клинике и первую операцию. Первые десять дней после операции я находилась в плохом состоянии, постоянно лежала под капельницей, мне не разрешали вставать. В это время Эльза звонила мне по несколько раз в день и настаивала, что страховая компания не собирается оплачивать моё лечение, оказывая на меня сильное психологическое давление. В частности, она неоднократно предлагала мне самостоятельно оплатить лечение, а потом подать на компанию в суд».

Представители «Ergo Русь» на момент подготовки материала не были доступны для комментариев.

В конце февраля врачи потребовали от Юлии оплаты услуг, отказались предоставлять ей питание и запретили покидать больницу. В итоге после вмешательства друзей девушку отпустили под залог паспорта. Юлии не дают связаться с представителем страховой компании, ответственным за решение об отказе в оплате операции. Покинуть страну она не может из-за отсутствия паспорта. Средствами, которые с нее требуют врачи, она не располагает. Юлия уже отправила жалобы на действия страховщиков в Свердловское отделение Инспекции по страховому надзору и в головной офис «Ergo Русь».

«УралПолит.Ru» будет следить за развитием событий.

В материале упоминаются: Компании, организации: Федеральная служба страхового надзора (ФССН) 3524 ЭРГО Русь (ERGO Русь) 476 [Юнити страхование 26]

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »